常見問題
🔥新手上路最重要的6️⃣個基礎教程🔥 1. 開始使用ChatDaddy ︱(3mins) https://bit.ly/3dbY5FC 2. Inbox 頁面介紹 - 邀請隊員，讓團隊共同使用 （1mins) https://bit.ly/3saUTy0 3. 如何活用Inbox︱模板訊息,標籤分類 (2mins) https://bit.ly/2QcfYLf 4. Keyword Automation 透過關鍵詞回復節省時間 (2mins) https://bit.ly/3sbYk7M 5. Broadcast 透過群發信息提升生意額(3mins) https://bit.ly/328gqgk 6. Audience︱WhatsApp CRM管理你的聯絡人(2mins) https://bit.ly/3daQbfB ⁉️遇到問題是怎麼辦🔥⁉️ 幫助 & 支持 ︱Help Center https://bit.ly/3a4EULX
替換新的電話號碼是不需要額外收費的 您需要做的只是用您的新号码扫描入Chatdaddy, 并在您的Chatdaddy account上加上您更新的号码就行。
会的，断了连接后，您重新扫描登入后，可以重新去读回之前你和客户的信息👍 您连上线后信息会自動同步的 以下连线的相关问题解决方法供您参考： 連線問題綜合 Connection Issues Bundles https://www.notion.so/chatdaddy/Connection-Issues-Bundles-b70f8eae4821461fa9cc5f3dc9dc71ad
How to add a team member 如何添加小組成員 https://www.notion.so/93c5fd84148f448d9acc8bad44741a41
關於解封WhatsApp
- 你可以先向WhatsApp發送訊息求情 support@support.whatsapp.com
Hi WhatsApp Teams,
We are writing hoping to restore our service on WhatsApp as we believe we are sending out messages in a proper manner.
This number is essential for us to keep our communication to our subscribers as we provide valuable community service.
We could provide supporting documents regarding this. Hope to hear from the WhatsApp team soon.
Your Company
2. 你可以轉換手機及電話號碼
3. 我們可以為你開設新的戶口
4. 我們的系統和你原本的出單系統都是能夠正常操作的，之前一個
Broadcast
暫時係無限，但注意功能並不適合用黎做Cold Broadcasting.
WhatsApp對於Cold-Broadcasting打壓非常嚴厲，如果你是使用太空卡，每天發送超過數百個Message就很容易被WhatsApp封鎖
避免被永久封鎖，我地建議一日send唔超過500既 cold-call messages
系統會自己排除重覆發送（i.e. duplicate）
沒有，但WhatsApp對於Cold-Broadcasting打壓非常嚴厲， 一般會以封Account處理，嚴重啲既話會永久封鎖你的電話號碼。
建議分組以及分幾日去做Broadcast活動，以避免被封鎖。
當你做broadcast既時候，“scheduled”個位既右手邊會show俾你睇delivery process （i.e. 數字會隨著成功送出改變 1/3, 2/3, 3/3...)
可以，按右手邊三點選項可以按"Stop"
文字 text: 600-1000 / 10mins 圖片 picture: ~800/ hour
時間只供參考，文字篇幅之長短及圖片size 會影響發送時間
系統會繼續發送餘下既broadcast，沒有影響。
Broadcast message發送失敗，主要是因為下面兩種情況：
- 發送對象不在WhatsApp上
- 您（發送者）的手機上WhatApp未登錄或者登錄出現問題
- WhatsApp 官方最近一直在努力防止用戶發送按鈕、模板和列表消息。但是，您仍然可以通過在將發送到桌面/移動版本的消息中包含 URL 來發送帶有 URL 鏈接的消息~
- 由於 WhatsApp 官方的問題，包含按鈕的消息可能無法發送給 Iphone 用戶
可以。在修改過程中，Broadcast會正常發送，信息模板修改完成後，Broadcast會使用新的信息模板發送之後的聯絡人。
WhatsApp會準確地檢測到同一條信息發給多個聯絡人的情況，然後封號。所以，我們在信息中加上一些隨機空格，這樣這些信息就會被認為是不同的信息，降低封號的概率。
不用的，可以用私人账号。
首先WhatsApp戶口被封我哋都只係能夠協助你爭取解封同埋開新戶口俾你，我哋冇能力直接令你嘅戶口解封，另外都冇辦法令到你哋一定唔會俾人封。例如我哋知道WhatsApp係根據好多嘅因素去決定包括你每日發出嘅數量接收嘅數量，網絡IP地址，手機等等。我哋只能夠建議客戶用一啲我哋其他客戶都用嘅方法去處理。
Team Inbox
如果沒有改用Whatsapp web 或者在我們的系統選擇 Logout 就係長期登入
需要
WhatsApp API 只包含了WhatsApp的收發訊息
但ChatDaddy API，除了WhatsApp的自動化接口外，還包括我們自家平台上面所有功能的接口，包括標籤，分類，等等的功能
不超过天5000～6000条，每條間隔不少於30s
對於任何新的聯絡人，對方無法點擊您信息中的鏈接。只有當對方添加您為聯絡人，才可以點擊您信息中的鏈接。
可以。請聯繫ChatDaddy客服。
Audience
不可以。你需要上傳以.csv結尾的文件，excel文件以.xls結尾, 不能被系統識別。
Keyword Reply
無上限。
Notifications
是的，需要一直保持手機登錄WhatsApp。