如何檢查我的質量評級和消息限制？

您可以在 Facebook Business 帳戶中查看 WhatsApp Business 帳戶的電話號碼狀態、質量得分和發送限制。

2. 選擇您希望查看質量/消息限制的電話號碼：

3、在“質量等級”欄目中，您可以查看手機號碼的質量等級：

4. 在“消息”欄中，您可以看到您當前的消息限制：

5. 在“狀態”欄中，您可以查看您的發件人電話號碼的狀態：

已連接： 當您的電話號碼正常工作時，電話會鏈接到您的帳戶並連接到 WhatsApp Business API 環境。

待處理： 當您的帳戶未通過驗證且證書不可用，或者該號碼已連接到另一個 WhatsApp 帳戶時。

標記： 當有大量投訴來自此號碼的廣告系列並且您的評級為 “中” 或 “低”時。

您應注意此狀態，因為被阻止向該帳戶發送消息的風險增加。當發件人的電話號碼處於此狀態時，其級別將無法更新。

受限： 當數量達到當前級別限制時。此狀態是臨時的，會在 24 小時後更新。請注意，您的商家必須先經過驗證，然後才能訪問超過 50 個客戶/24 小時的消息限制。