Connection issues with ChatDaddy
手機的網絡情況
WhatsApp版本
沒有打開WhatsApp Web(WhatsApp web和ChatDaddy不能同時使用)
Step 1:
等待五分鐘時間,如果五分鐘之後,仍未改善,請繼續向下
Step 2:
點擊頁面左上角的「刷新」按鈕或者在鍵盤上按「F5」,刷新頁面
如果這不能解決您的問題,請繼續向下
Step 3:
請查看手機上WhatsApp是否可正常收發消息,如果正常,請繼續向下
Step 4:
請確認您及您小組的人沒有用小組WhatsApp手機號碼使用WhatsApp web,因為WhatsApp web和ChatDaddy不能同時使用
Step 5:
在App Store下載最新版WhatsApp,並安裝
如果這不能解決您的問題,請繼續向下
Step 6:
1)點右上角嘅「Channel」掣
2)點擊「Disconnect」
注:Disconnect指的是,將手機whastApp和ChatDaddy斷開連接
3) 點擊「Connect」重新建立連接
如果還是沒能解決您的問題,請聯繫我們的cs team,很抱歉給您帶來的不便
注意:如果頁面顯示Connecting 或者Waiting for chats,這不是一個bug,我們正在等待WhatsApp給我們發送您最新消息,請等待幾分鐘時間