Use Cases | 應用場景
- 給聯絡人分組
- 運用Message Flow儲存常用話術
Steps Guide | 具體操作
1. 什麼是標籤?怎麼打標籤?
標籤,即tag,是用來幫助給不同的客戶人群進行分類,便於識別和管理客戶。
Step 1: 點擊「Select tags」,從下拉列表中選擇一個標籤,即完成了打標籤
Step 2: 在頁面左側,點擊「Select tags」,從下拉列表中選擇一個標籤,即篩選出相應標籤下的客户
2.如何喺Inbox創建/改「Message Flow」
Step 1:
點擊「Inbox」,然後點擊進入任一對話
Step 2:
a.在信息輸入框內,輸入「/」,調起信息模板列表,上下滑動找到您要使用的信息模板,然後點擊選擇。
b.或者您也可以直接輸入“/關鍵詞”,快速篩選出對應的模板,例如「/broadcast」,篩選出名稱中含有“broadcast”的信息模板
c.編輯信息模板:
您也可以點擊鉛筆icon,打開信息模板編輯器,編輯模板,然後點擊點擊保存,即完成編輯
改你嘅内容,然後撳 「Save」
d. 創建信息模板:
你也可以點擊信息模板列表上的「Create New」,打開信息模板編輯器,輸入模板名稱和內容,然後點擊保存,即完成創建
加你嘅内容,然後撳 「Save」
F.A.Q. | 常見問題
‣
可以。例如給同一個客戶打了A和B兩個標籤,那麼選擇A標籤或者B標籤時,都會出現這個客戶。