Use Cases ｜ 應用場景
- Import/ Export Contact List
Steps Guide ｜ 具體操作
- Audience頁面基本功能
- 查看聯絡人列表
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- 你可以透過左上角的“Filter”，指定或排除特定的Tag 或 Segment，從而為你的目標聯絡人創建特定的Filter。
另外，”Message Sent“ 及 “Message Received” 會從你開始使用ChatDaddy 3.0 後開始計算，之前的不會計算在內。
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- 在搜索欄，輸入聯繫人名字或手機號碼，即可找到對應聯繫人，點擊名字，直接跳轉到與該聯繫人的livechat
- 點擊聯繫人右側的「+」，為該聯絡人選擇相應的Tag（標籤），或為他創建新Tag
2. 通過歷史消息Message History打標籤
Step 1: 點擊右上角「+」，再點擊「Tag by Message History」
Step 2: 輸入文字，選擇規則，標籤及時間範圍，然後點擊「保存」
文字：你希望信息中包含的文字
規則：有三種，所有，只我接收的，只我發出的
時間範圍：你想針對查詢什麼時間段內的歷史信息
3. Import CSV 批量導入聯繫人
Step 1:
打開範本
https://docs.google.com/spreadsheets/d/10BjeuqWR4g23W9UfjaIHCzlyCMvkAxHUnR63Nr-NOx0/edit?usp=sharing
Step 2:
在範本內，在“Name"一欄填寫你需要上載的名稱，在 “Phone”一欄填寫你需要上載的電話 ( 需加country code - e.g. 85268019530)，在 “tag”一欄填寫你需要上載的標籤（如：VIP客戶）
Step 3:
將File格式轉換：選擇 “Format”，然後 “Number”，然後 “Plain Text”
Step 4:
將 File 另存為 csv 檔：選擇 “File”，然後“Download”，然後 “Comma-separated values (csv.) （影片教學：https://www.loom.com/share/e2358b157a4b42108ffe50cc848076d0）
Step 5:
將下載好的csv檔案上傳到 Chatdaddy。在 “Audience” 內， 點擊右上角「+」，再點擊「Import CSV」
Step 6:
點擊「Upload 上传文件，然后点击「import」，即完成导入
F.A.Q. ｜ 常見問題
不可以。你需要上傳以.csv結尾的文件，excel文件以.xls結尾, 不能被系統識別。