如何活用Inbox︱模板訊息,標籤分類 (2mins)

1. 什麼是標籤？怎麼打標籤？

標籤，即tag，是用來幫助給不同的客戶人群進行分類，便於識別和管理客戶。

Step 1: 點擊「Select tags」,從下拉列表中選擇一個標籤，即完成了打標籤

Step 2: 在頁面左側，點擊「Select tags」，從下拉列表中選擇一個標籤，即篩選出相應標籤下的客户

2.如何喺Inbox創建/改「Message Flow」

Step 1:

點擊「Inbox」，然後點擊進入任一對話

Step 2:

a.在信息輸入框內，輸入「/」，調起信息模板列表，上下滑動找到您要使用的信息模板，然後點擊選擇。

b.或者您也可以直接輸入“/關鍵詞”，快速篩選出對應的模板，例如「/broadcast」，篩選出名稱中含有“broadcast”的信息模板

c.編輯信息模板：

您也可以點擊鉛筆icon,打開信息模板編輯器，編輯模板，然後點擊點擊保存，即完成編輯

改你嘅内容，然後撳 「Save」

d. 創建信息模板：

你也可以點擊信息模板列表上的「Create New」，打開信息模板編輯器，輸入模板名稱和內容，然後點擊保存，即完成創建

加你嘅内容，然後撳 「Save」